Ley 1581 de 2012 · Decreto 1377 de 2013 · Colombia

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Esta política describe cómo formuladeventasb2b.com recopila, usa y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, completa el diagnóstico de gestión comercial o nos contacta.

1. Responsable del tratamiento

CampoInformación
ResponsableCarlos Fernando Navarro
ActividadConsultoría en Marketing y Ventas B2B
Sitio webformuladeventasb2b.com
Email de contactocarlos.navarro@formuladeventasb2b.com
PaísColombia

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

2.1 A través del diagnóstico comercial

DatoObligatorioUso
Nombre completoPersonalizar el reporte y las comunicaciones
Correo electrónicoEnviar el reporte del diagnóstico
EmpresaContextualizar el análisis del diagnóstico
CargoAdaptar el análisis al rol del evaluador
SectorNoContextualizar el perfil comercial
Respuestas al cuestionarioCalcular el Índice de Salud Comercial y generar el reporte

2.2 A través del formulario de contacto

  • Nombre completo y empresa
  • Correo electrónico y cargo
  • Contenido del mensaje

2.3 Datos técnicos (automáticos)

Al navegar por el sitio podemos recopilar de forma automática: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos se usan exclusivamente para análisis técnico y mejora del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

  • Prestación del servicio de diagnóstico: calcular su Índice de Salud Comercial, generar el reporte personalizado y enviarlo a su correo.
  • Comunicaciones relacionadas con el servicio: responder consultas, proponer fechas para la Sesión de Descubrimiento y enviar información relevante sobre el diagnóstico.
  • Mejora del servicio: analizar patrones agregados y anónimos para mejorar el modelo de diagnóstico. Nunca se comparten datos individuales identificables con este fin.
  • Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes cuando sea legalmente obligatorio.
No hacemos marketing sin su consentimiento. Sus datos no serán usados para enviarle publicidad no solicitada ni para ningún fin diferente a los declarados en esta política.

5. Sus derechos como titular de datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Conocer qué datos personales suyos tenemos registrados y cómo los estamos usando.

Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Derecho de supresión

Pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades declaradas.

Derecho de revocación

Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Derecho a presentar quejas

Elevar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, incluido el marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a carlos.navarro@formuladeventasb2b.com indicando su nombre, correo y la solicitud concreta. Responderemos dentro de los 10 días hábiles siguientes.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida:

  • Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todo el sitio.
  • El reporte del diagnóstico se genera en el navegador del usuario y los datos de las respuestas se transmiten de forma cifrada.
  • Los datos del briefing del consultor se codifican en Base64 y se transmiten únicamente a través del enlace enviado al correo del consultor autorizado.
  • No almacenamos datos en bases de datos externas ni en servidores propios — el procesamiento ocurre en el navegador del usuario.
  • El servicio de envío de emails (EmailJS) cumple con estándares de seguridad internacionales.

7. Terceros y transferencias de datos

Sus datos personales pueden ser procesados por los siguientes terceros en calidad de encargados del tratamiento:

ServicioProveedorFinalidadPaís
Envío de emailsEmailJSEntrega de reportes y notificacionesEE.UU.
Hosting del sitioCloudflare PagesAlojamiento webEE.UU.
Fuentes tipográficasGoogle FontsCarga de fuentes webEE.UU.

Todos los proveedores cuentan con políticas de privacidad propias y cumplen con regulaciones internacionales de protección de datos (GDPR, CCPA). No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales.

8. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad comportamental ni analítica de terceros.

Las cookies técnicas que pueden generarse son temporales (de sesión) y se eliminan al cerrar el navegador. No requieren su consentimiento explícito según la normativa vigente.

9. Menores de edad

Este servicio está dirigido exclusivamente a profesionales adultos en ejercicio de sus funciones laborales. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 18 años. Si usted tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos en este sitio, le rogamos nos lo comunique de inmediato para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones entran en vigor en el momento de su publicación en este sitio.

Para cambios sustanciales que afecten el tratamiento de sus datos, se lo notificaremos por correo electrónico si tenemos su dirección registrada.

Fecha de la última actualización: Junio de 2026.

11. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

También puede presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, como entidad de supervisión en materia de protección de datos personales.